مساهمة في تحسين أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال بطاقة الأداء المتوازن - دراسة حالة مؤسسة سوناطراك مديرية الصيانة لولاية الأغواط -

rais, ouafa (2016) مساهمة في تحسين أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال بطاقة الأداء المتوازن - دراسة حالة مؤسسة سوناطراك مديرية الصيانة لولاية الأغواط -. ["eprint_fieldopt_thesis_type_phd" not defined] thesis, Université Mohamed Khider - Biskra.

Full text not available from this repository.

Abstract

تتناول الدراسة الحالية مساهمة في تحسين الأداء المؤسسي من خلال تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard ، حيث قامت هذه الدراسة على أساس إجراء تكامل بين المقاييس المالية وغير المالية لتقييم الأداء المؤسسي في بطاقة الأداء المتوازن والمتمثلة أساساً في البعد المالي، بعد العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو إلى جانب البعد الاجتماعي والبيئي، واستخدم هذا التكامل في بناء أنموذج يركز على استخدام الأداء المتوازن في المؤسسة محل الدراسة، ويستمد البحث أهميته من كون موضوعه يعد من المداخل الجديدة التي تتيح للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية فرصة استغلال الموارد المتاحة لها بشكل أمثل في حدود الطاقات الانتاجية المتاحة لها . وقد تم البرهان على أن المؤسسة محل الدراسة تعتمد على جداول القيادة في تقييم أدائها الكلي بدل بطاقة الأداء المتوازن، مستخدمة في ذلك على المقاييس غير المالية إلى جانب المقاييس المالية، إلا أنها لا تتبنى نفس التصنيف للأبعاد، وهو ما يدل على أنه يمكن للمؤسسة أن يكون لديها توجه استراتيجي نحو تطبيق مفهوم بطاقة الأداء المتوازن.

Item Type: Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_phd" not defined])
Uncontrolled Keywords: الأداء، تقييم الأداء المؤسسي، مؤشرات الأداء، بطاقة الأداء المتوازن
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion > Département des sciences de gestion
Depositing User: Admin01 TMLBiskra
Date Deposited: 03 Mar 2016 10:45
Last Modified: 03 Mar 2016 10:45
URI: http://thesis.univ-biskra.dz/id/eprint/2252

Actions (login required)

View Item View Item