أثر توجه المسير نحو تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة حالة: عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يزغش, كميليا (2023) أثر توجه المسير نحو تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة حالة: عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. Doctoral thesis, universté mohamed khider biskra.

Text version finale de la thése iméne bennecer (1).pdf Download (12MB)

Abstract

هدفت الدراسة الحالية الى اختبار أثر اتجاهات المسيرين أو مواقفهم تجاه اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على الأداء العام للمؤسسة. حيث تم قياس توجه المسير-المالك في تبنيه لتكنولوجيا المعلومات والاتصال من خلال خمسة أبعاد تتمثل في الأداء المتوقع والجهد المتوقع والتأثير الاجتماعي والظروف المسهلة حسب ما ورد في النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا UTAUT والتي حددها الباحث (2003) Venkatesh، وتم إضافة بعد التكلفة من امتداد هذه النظرية. أما أداء المؤسسة الصغيرة والمتوسطة تم قياسه من خلال أسئلة تشمل الأداء المالي وغير المالي مستوحاة من نموذج بطاقة الأداء المتوازن. استهدفت الدراسة الحالية عينة قصدية من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمدينة بسكرة حيث تحصلنا على 223 إجابة قابلة للتحليل. تم جمع البيانات من خلال توزيع استبيان يدويا والكترونيا على المسيرين وكذا المسؤولين في الإدارة الوسطى. تم تحليل البيانات باستخدام نموذج الانحدار بالنسبة لفرضيات التأثير المباشر ونموذج المعادلات الهيكلية بالنسبة لفرضيات التأثير غير المباشر بالاستعانة بالبرنامج الاحصائي SPSS (V.20) وAMOS. أظهرت نتائج الدراسة أن المسيرين لديهم درجة قبول كبيرة لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. واتجاهات المسيرين فيما يخص تكنولوجيا المعلومات والاتصال مفسرة بكل من الأداء المتوقع، الجهد المتوقع والتأثير الاجتماعي، إلا أن الظروف المسهلة والتكلفة ليست لها دلالة احصائية لتفسير اتجاهاتهم. وأن هذه الأخيرة لا تؤثر على أداء المؤسسة بشكل مباشر، بل لها تأثير غير مباشر يظهر فقط من خلال استخدام هذه التكنولوجيات التي أخذت دور الوسيط في هذه العلاقة.

Actions (login required)

View Item