دور موقع التواصل الاجتماعي في التسويق الاجتماعي للعمل التطوعي في المجتمع الجزائري دراسة تحليلية لمضامين صفحات لعينة من الجمعيات الخيرية

لبيض, مفتاح (2025) دور موقع التواصل الاجتماعي في التسويق الاجتماعي للعمل التطوعي في المجتمع الجزائري دراسة تحليلية لمضامين صفحات لعينة من الجمعيات الخيرية. Doctoral thesis, Université Mohamed Khider Biskra.

Full text not available from this repository.

Abstract

RESUME : الملخص : هذه الدراسة التحليلية تناولت موضوع العمل الخيري والتطوعي الذي تقوم به الجمعيات الخيرية في المجتمع الجزائري. تركزت الدراسة على النشاط التسويقي الذي يتمتع به عدد من الجمعيات الخيرية النشطة في المجتمع الجزائري عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصة الفايسبوك. هدفت الدراسة إلى استكشاف الدور الذي يلعبه هذا النشاط التسويقي عبر هذه المنصات الرقمية الحديثة في تحسين وتطوير الخدمات الاجتماعية التي تُقدمها هذه الجمعيات للجمهور. تتضمن المحاولة لفهم طبيعة ونوعية هذا النشاط وكيفية تنفيذه، بالإضافة إلى استكشاف أهداف هذه الجمعيات الخيرية وراء اعتمادها لأنشطتها التسويقية في العالم الافتراضي. وتسعى الدراسة أيضًا لكشف الأساليب الإقناعية التي تستخدمها هذه الجمعيات الخيرية عند تصميم ونشر منشوراتها الدعائية عبر وسائل التواصل الاجتماعي موقع فايسبوك، وكيف يُسهم النشاط التسويقي لهذه الجمعيات في تحسين وتطوير الخدمات الاجتماعية المختلفة التي تقدمها لجمهورها من الفئات الاجتماعية التي تحتاج إلى الدعم. تهدف الدراسة أيضًا إلى فهم اللغة والشكل والموضوعات والصور والقيم التي تتضمنها منشورات هذه الجمعيات الخيرية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم تحليل منظم ومنهجي لهذه المعلومات. اعتمدنا في هذه الدراسة على عدت نظريات اجتماعية هي نظرية البنائية الوظيفية، نظرية انتشار المبتكرات، ونظرية ثراء وسائل الاتصال كإطار نظري. تم استخدام المنهج المسحي التحليلي كأداة أساسية لإجراء الدراسة. وتمثلت أدوات جمع البيانات في استمارات تحليل المحتوى. بالنسبة لمجتمع البحث والعينة، تمثل المجتمع في الجمعيات الخيرية الناشطة في المجتمع الجزائري عبر منصة فايسبوك، واستخدمت عينة قصدية حصرية لتحديد مفردات هذا المجتمع. تم أيضًا استخدام العينة القصدية لتحديد مفردات عينة التحليل، بالإضافة إلى استخدام العينة العشوائية لتحديد حجم منشورات الجمعيات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي بلغت 400 منشورًا ترويجيًا. بناءً على تحليل البيانات الاحصائية من الدراسة التحليلية، توصلت الدراسة إلى عدة نتائج مهمة، منها:  تُظهر الجمعيات الخيرية في المجتمع الجزائري نشاطها عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء صفحات وحسابات خاصة بها على هذه المنصات. تُختار الجمعيات الموقع الأكثر ملائمة لضمان الترويج الجيد لأنشطتها، ويتضمن ذلك نشر محتوى متنوع على شكل صور، فيديوهات، ونصوص.  تبنت الجمعيات الخيرية في المجتمع الجزائري استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لأنشطتها الخيرية، مما ساعد في تحسين خدماتها الاجتماعية وزيادة عدد المشاركين والداعمين وتعزيز مشاركة الجمهور بشكل عام وزيادة التبرعات.  تستهدف الجمعيات الخيرية في المجتمع الجزائري جمهورها من خلال منشوراتها الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي منصة فايسبوك باستخدام اللغة العربية الفصحى.  الموضوعات التي تغطيها منشورات الجمعيات الخيرية في المجتمع الجزائري على وسائل التواصل الاجتماعي منصة فايسبوك تتضمن توفير الأدوية والمستلزمات الطبية، قفة شهر رمضان، وإجراء الفحوصات الطبية والكشوفات بالأشعة. ABSTRACT : This analytical study addressed the topic of charity and volunteering activities carried out by charitable associations in Algerian society. The study focused on the marketing activities undertaken by active charitable associations in the Algerian society through the social media platform Facebook. The study aimed to explore the role played by these marketing activities on these modern digital platforms in improving and developing the social services provided by these associations to the public. It sought to understand the nature and type of these activities, as well as the goals of these charitable associations in utilizing their marketing activities in the virtual world. The study also aimed to uncover the persuasive methods used by these charitable associations when designing and disseminating their promotional posts on social media platform Facebook, and how these marketing activities contribute to enhancing and developing the various social services offered to their audience from social groups in need of support. The study also sought to understand the language, format, topics, imagery, and values included in the posts of these charitable associations on social media platforms, and to provide an organized and methodical analysis of this information. In this study, several social theories were used, including the functional structural theory, the innovation diffusion theory, and the media richness theory as theoretical frameworks. The study utilized the analytical survey method as the primary tool for conducting the research. Data collection tools included content analysis forms. The research community and sample consisted of active charitable associations in Algerian society on the Facebook platform, using a purposive exclusive sample to define the vocabulary of this community. Additionally, a purposive sample was used to determine the vocabulary of the analysis sample. Following the statistical data analysis from the analytical study, several key results were obtained, including: - Charitable associations in Algerian society showcase their activities on social media platforms by creating dedicated pages and accounts. The associations choose the most suitable platform to ensure effective promotion of their activities, including diverse content in the form of images, videos, and texts. - Charitable associations in Algerian society adopt social media platforms to promote their charitable activities, leading to improved social services, increased participation and support, and enhanced community engagement and donation contributions. - Charitable associations in Algerian society target their audience through promotional posts on social media platform Facebook, using formal Arabic language. - The topics covered in the posts of charitable associations in Algerian society on social media platform Facebook include providing medications and medical supplies, Ramadan food baskets, and conducting medical examinations and radiological tests. 1.

Item Type:	Thesis (Doctoral)
Uncontrolled Keywords:	مواقع التواصل الاجتماعي، التسويق الاجتماعي، العمل التطوعي، الجمعيات الخيرية ; social media platforms, social marketing, volunteering, charitable associations.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculté des Sciences Humaines et Sociales > Département des sciences sociales
Depositing User:	BFSHS
Date Deposited:	23 Nov 2025 19:17
Last Modified:	23 Nov 2025 19:17
URI:	http://thesis.univ-biskra.dz/id/eprint/7080

Actions (login required)

View Item