دور ادارة الموارد البشرية في تعزيز سلوك الانضباط الوظيفي دراسة ميدانية بالمؤسسة العموميةالاستشفلئية بمتليلي ولاية غرداية

HadjAmar, Brahim (2016) دور ادارة الموارد البشرية في تعزيز سلوك الانضباط الوظيفي دراسة ميدانية بالمؤسسة العموميةالاستشفلئية بمتليلي ولاية غرداية. ["eprint_fieldopt_thesis_type_phd" not defined] thesis, Université Mohamed Khider - Biskra.

[img]
Preview
Text
Thèse_78_2016.pdf

Download (6MB) | Preview

Abstract

من خلال دراستنا هذه أردنا تبيان دور إدارة الموارد البشرية في جعل أفراد التنظيم أكثر التزاما وتنظيميا وحرصا على مصلحة المؤسسة ومصلحتهم الخاصة من خلال التمسك بأخلاقيات المهنة والإنضباط الداخلي والتصرف وفق قواعد المؤسسة ونظامها الداخلي. وجاءت إشكالية الدراسة مصاغة كالتالي: كيف تؤثر إدارة الموارد البشرية في تعزيز سلوك الإنضباط الوظيفي داخل المؤسسة العمومية الإستشفائية بمتليلي ؟. إعتمدت عينة طبقية مقدرة ب96 عامل من مجتمع كلي مقدر ب526 عامل من مختلف الأطياف المهنية السلك الطبي ، السلك شبه الطبي، سلك الإداريين، سلك المهنيين، وإستخدم المنهج الوصفي التحليلي.كما إستعملت عدة تقنيات لجمع البيانات وكان أبرزها تقنية الإستمارة التي تخدم أهداف الدراسة، وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج : 1.إن دراسة الإطار الثقافي للمنظمة يساعد على فهم وتسيير سلوك الأفراد وبسيكولوجيتهم والقيم التي يؤمنون بها فأهمية الوقت، السلوك المنظم، المثابرة، الرغبة في الإنجاز،الإرادة، إتقان العمل ...كلها سمات ضرورية للنجاح في أي ميدان، وإن كيفية إستخدامها تختلف بإختلاف الثقافات. 2. أجابت الدراسة الميدانية المحددة بالمؤسسة العمومية الإستشفائية بمتليلي على تساؤلات الإشكالية المصاغة في البحث: كيف تؤثر إدارة الموارد البشرية على سلوك الإنضباط الوظيفي داخل المؤسسة العمومية الاستشفائية بمتليلي؟، وعلى هذا الأساس فقد بينت الدراسة الميدانية ما يلي : 1 - يكتسب الإنضباط الوظيفي أهمية بالغة في تحقيق أهداف وغايات المنظمات المختلفة الإنتاجية والخدمية العامة والخاصة، كون الموارد البشرية المورد الحيوي والهام التي تعتمد عليها النظم الإدارية في تحقيق أهدافها . 2 - الواقع بأن الإنضباط الوظيفي، والمشكلات الإنضباطية تقف خلفها العديد من العوامل والأسباب، والتي تتوزع إلى أربعة مجوعات، من العوامل والأسباب وهي:- أسباب ذات علاقة بالإدارة .- أسباب ذات علاقة بالموظف.- أسباب ذات علاقة بطبيعة العمل.- أسباب ذات علاقة بالأجور والمكافئات والحوافز. 3 - أكدت نتائج الدراسة الميدانية بأنّ هناك عدداً من المشكلات الإنضباطية التي تعاني منها المؤسسة العمومية الإستشفائية وهي - عملية التوظيف تتدخل فيها نصوص قانونية غير مرنة لا تراعي متطلبات المنصب. - عدم الإلتزام بالدوام الرسمي للعمل مثل: الخروج المؤقت والعودة إلى العمل، الخروج من العمل قبل الوقت، التأخر عن العمل بداية اليوم أو الدوام المحدد ليوم العمل، الغياب المتكرر عن العمل، الحضور للعمل وعدم التواجد في المكان المحدد للعمل (المكتب)، البطء المتعمد في الأداء الوظيفي، إستخدام الإجازات المرضية بصورة متكررة. ..الخ - عدم إحترام تطبيق النظام الداخلي للمؤسسة .- عدم فاعلية نظام الرقابة الإدارية - عدم الموضوعية في نظام الترقية والتقييم في المؤسسة.- تدخل الوساطة "المعرفة" في عملية التوظيف.- سياسة الإستقطاب غير فعالة.- عدم وجود موضوعية في سياسة التعيين والإختيار ومقابلة التوظيف .- عدم الرضا عن كفاية الأجر.- عدم الرضا عن التصنيف المخصص للوظيفة في سلم الأجور .- عدم وجود سياسة للحوافز في المؤسسة تنمي الدافعية للعمل، كالتكوين والمكافآت، والعدالة.- عدم وجود مناخ تنظيمي يتسم بخلق جو محفز للعمل .- عدم وجود عدالة في تطبيق القوانين (النظام العقابي) .- التمييز بين الموظفين .- عدم وجود ولاء تنظيمي للغالبية المبحوثة.- عدم التشجيع على الإبداع . 4.- تبين بوضوح وجود علاقة ارتباط معنوية بين الإنضباط الوظيفي وبين كل من أسباب المشكلات الانضباطية، ذات العلاقة بالإدارة، الموظف، طبيعة وعلاقات العمل، الأجور والمكافآت والحوافز، مما يؤكد على ضرورة مراعاة العلاقة التكاملية والتأثيرية لهذه الأربعة مجموعات، من العوامل والأسباب المؤثرة على الإنضباط الوظيفي. 5 - من أهم العوامل المباشرة التي يعتمد عليها في تحقيق الإنضباط الوظيفي ليست فقط بناء وتصميم نظم الإنضباط الوظيفي بل وجود ثقافة تنظيمية متمثلة في إدارة تسير الموارد البشرية تكون مقتدرة وفاعلة، سواء من حيث السياسات أو نمط القيادة التي تتبعها من حيث الإجراءات والتدابير والممارسات الإدارية التي تتبع في تحقيق الإنضباط الوظيفي .

Item Type: Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_phd" not defined])
Uncontrolled Keywords: ادارة الموارد البشرية- الانضباط الوظيفي-المؤسسة
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculté des Sciences Humaines et Sociales > Département des sciences sociales
Depositing User: Admin01 TMLBiskra
Date Deposited: 22 Jun 2016 08:52
Last Modified: 22 Jun 2016 08:52
URI: http://thesis.univ-biskra.dz/id/eprint/2546

Actions (login required)

View Item View Item