التمكين الاداري وأثره في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمي - دراسة ميدانية بالصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الاجراء ولاية الطارف

بوريب, طارق (2025) التمكين الاداري وأثره في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمي - دراسة ميدانية بالصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الاجراء ولاية الطارف. Doctoral thesis, Université Mohamed Khider Biskra.

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Abstract

RESUME : Cette étude examine l'effet positif ou favorable de l'autonomisation administrative sur le comportement citoyen organisationnel au sein de la Caisse nationale d'assurance sociale des travailleurs salariés (Agence Al-Tarf). Le transfert d'autorité et de responsabilité du fonctionnaire à l'employé lui donne la possibilité de participer à la prise de décision et à la résolution des problèmes qui entravent sa performance, ce qui contribue à améliorer son comportement. Le comportement positif au sein de l'organisation, récemment appelé comportement citoyen organisationnel, relève des organisations informelles et découle de comportements volontaires tels que les initiatives individuelles et l'entraide entre collègues, le refus du harcèlement, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et un comportement civilisé dans les relations entre employés et fonctionnaires. Cette étude a été lancée à partir de la problématique suivante : l'autonomisation administrative a-t-elle un effet positif sur le comportement citoyen organisationnel ? Nous avons appliqué la méthode d'analyse descriptive et utilisé des outils de collecte de données : observation, entretien et questionnaire, appliqués à un échantillon ciblé de 150 répondants selon la méthode d'enquête exhaustive. Nous avons également utilisé le logiciel SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) pour analyser les données ABSTRACT : Cette étude présente les résultats suivants : 1- L’autonomisation administrative a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α 2- La dimension éducation et formation a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α 3- La dimension équipe de travail a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α 4- La dimension participation à la prise de décision a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α 5- La dimension conformité et prise de responsabilité a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α 6- La dimension délégation de pouvoirs a un effet statistiquement significatif sur le comportement citoyen organisationnel, à un seuil de signification de 0,05 ≥ α

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