Noureddine, Imane (2012) تطوير الخدمات في القطاع المصرفي في ظل اقتصاد المعرفة – دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية BADR – وكالة و مديرية بسكرة. Masters thesis, Université Mohamed Khider - Biskra.
|
Text
المذكرة.pdf Download (146kB) | Preview |
|
|
Text
الملخص.pdf Download (136kB) | Preview |
|
|
Text
مقدمة.pdf Download (194kB) | Preview |
|
|
Text
الفصل الأول.pdf Download (522kB) | Preview |
|
|
Text
الفصل الثاني.pdf Download (440kB) | Preview |
|
|
Text
الفصل الثالث .pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
الخاتمة العامة.pdf Download (104kB) | Preview |
|
|
Text
المراجع .pdf Download (234kB) | Preview |
|
|
Text
استبيان.pdf Download (124kB) | Preview |
|
|
Text
الفهرس.pdf Download (166kB) | Preview |
Abstract
أصبحت المعرفة هي المحرك الأساسي للإنتاجية و التنمية الاقتصادية، لذا فإن فهم ديناميكية عناصر المعرفة وعلاقاتها المتشابكة مع الاقتصاد هي المدخل الأساسي لتحديد ماهية اقتصاد المعرفة. و اقتصاد المعرفة هو نمط اقتصادي متطور قائم على الاستخدام واسع النطاق للمعلوماتية و شبكات الانترنت في مختلف أوجه النشاط الاقتصادي. ولم يكن القطاع المصرفي في منأى عن هذا التطور فهو يعد من أهم القطاعات التي تأثرت باقتصاد المعرفة حيث تغيرت كل خدماتها الى خدمات الكترونية و أصبحت تتسم بالسرعة في الانجاز و الجودة العالية، في ظل هذا تسعى الجزائر كغيرها من الدول لتطوير نظامها البنكي ومواكبة التغيرات الحاصلة على الخدمات البنكية الالكترونية. و في ضوء ما تقدم تظهر أهمية اقتصاد المعرفة و تأثيره على تطوير الخدمات المصرفية في العالم ككل و في الجزائر بصفة خاصة و من هنا تبرز الإشكالية كما يلي: ما هو دور اقتصاد المعرفة في تطوير الخدمات في القطاع المصرفي بصورة عامة و في الجزائر بصورة خاصة ؟ من خلال دراستنا لهذا البحث تمكنا من تحديد العلاقة بين الانتقال الى اقتصاد المعرفة و تطوير الخدمات البنكية ، حيث أظهرت نتائج الدراسة الميدانية على مستوى بنك الفلاحة و التنمية الريفية- وكالة و مديرية بسكرة، ان لكل من إنتاج المعرفة في البنوك و تطبيق التعلم التنظيمي و وجود بنية تحتية متطورة من تكنولوجيا المعلومات و الاتصال علاقة وطيدة بتطوير الخدمات المصرفية.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | المعرفة، اقتصاد المعرفة، الخدمات البنكية، تكنولوجيا المعلومات والاتصال ، البنوك الالكترونية، وسائل الدفع الالكتروني |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion > Département des sciences de gestion |
| Depositing User: | Bouthaina Assami |
| Date Deposited: | 27 Jan 2016 12:56 |
| Last Modified: | 27 Jan 2016 12:56 |
| URI: | http://thesis.univ-biskra.dz/id/eprint/2026 |
Actions (login required)
 |
View Item |
